SoftTech müşteri odaklı iş yapış yaklaşımı ile hizmet vermektedir. Gerek anahtar teslim projelerin geliştirilmesinde, gerekse müşterileri ile ortak proje ekibi oluşturulmasında bu yaklaşımı ön plana çıkmaktadır.
SİSTEM DESTEK
SoftTech, konusunda uzman ve deneyimli kaynakları ile müşterilerin sistem destek süreçlerinde istenen görevlerin gerçekleştirilmesini sağlamaktadır.
Verilen hizmetlere örnekler:
. Altyapı iyileştirme çözümleri,
. Sorun analizi ve alternatif çözümlerin geliştirilmesi,
. Sunucu, veri tabanı, iletişim altyapısı işletimi ve bakımı,
. Yedekleme
. Tüm sunucu sistemlerin izlenmesi
. Günlük izleme ve çeşitli raporlamalar
. Güncelleme ve yama dağıtımlarının yaygınlaştırılması
. Ağ tasarımı kurulumu ve bakımı,
. Yazılım ve donanım kuruluşları, yapılandırılması ve eğitimleri,
. Yerel ve geniş iletişim ağlarını izleme desteği.
